ПровокацияПродавец света

Предыстория здесь… – Вы хотите сказать, что я конфликтная?! Нет, я совершенно не конфликтная! – Вижу, – отвечает диспетчер… В общем, мы вернули гонорар «взад»… Правильно…

Борьба с неплатежами

Контрольный психологический эксперимент или Сколько не жалко?

31.07.2016 by Леонид Бурмистров (администратор) / 766 / 0 comments

Заказ возник из другого, тоже весьма поучительного, да ещё и с продолжением… Сосед по лестничной клетке. Потребительское отношение было заметно сразу. Однако дух экспериментаторства… Но…

Они приезжали… Но всё равно ничего не заработало!

19.06.2016 by Леонид Бурмистров (администратор) / 456 / 0 comments

Сегодня вечером в нашу аварийно-ремонтную службу позвонил некий мужчина с проспекта Металлистов (из Красногвардейского района Санкт-Петербурга), и стал сливать в уши диспетчеру стандартный набор жалостливых…

Хорошая реклама

04.06.2016 by Леонид Бурмистров (администратор) / 516 / 1 comment

Хорошая реклама… Похвала как элемент манипуляции. На самом деле главный критерий качества рекламы (во всяком случае, в малом и среднем бизнесе) – это уровень возврата…