Вышел из строя кухонный подвес. Дружба дружбой, а денежки врозь! Скидка в 5% в услугах всё-таки выглядит несуразно. Это реально мало (всего лишь 50 рублей…
Continue readingПродавец света
Электротехнический бизнес-консалтинг
Tag Archives: Отношения с заказчиками
Отель, созданный на базе бывшей коммунальной квартиры – т. н. миниотель. Ой, мы к вам обращались недели полторы назад… А это не вы… Ну вы…
Continue readingВы мне зря с другого телефона звоните! Весёлый поворот, да? Потому-то я и утверждаю, что максимум денег надо взять при устранении острой проблемы (при восстановлении…
Continue reading
Вот уж действительно, задача так задача! Как продать услугу человеку, который, чуть ли не выпрыгивая из штанов, кричит: «Мне ничего не надо»? Многие маркетологи утверждают,…
Continue reading
Поскольку мы ведём активную деятельность частной аварийной службы… Конфетно-букетные реакции часто возникают сразу после устранения последствий электротехнической аварии, даже если авария была смешной (в этом контексте…
Continue reading
Не буду кокетничать – нам приятнее, когда благодарят (искренне или не очень – это уже другой вопрос), а не выражают обиду, пусть даже в версии…
Continue reading
Они звонят и спрашивают, Вы отвечаете. Но Вас не покидает ощущение, что это разговор с пустотой. Услуга-то сложная… И качество не у всех одинаковое. Видимо,…
Continue reading
Предыстория здесь… – Вы хотите сказать, что я конфликтная?! Нет, я совершенно не конфликтная! – Вижу, – отвечает диспетчер… В общем, мы вернули гонорар «взад»… Правильно…
Continue reading
Как говорится, хуже, чем сводить людей, дела нет. Но со всех сторон просят и даже требуют: «Порекомендуйте хорошего электрика!» Хорошего? Где ж его взять? Хорошие-то…
Continue reading
Продавец света. Электротехнический бизнес-консалтинг. © 2010-2016 гг.
