Поступила заявка с улицы Вавиловых (Калининский район Санкт-Петербурга). Сгорел пакетный выключатель.
Якобы нашёл другой и поменял. Уложился в 25 минут… Молодец, что тут скажешь! Профессионалам есть на кого равняться, есть у кого учиться.
Как проверить обманывают Вас или нет?
Позвонить с левого номера и сказать что-нибудь корректирующее – типа я мастер, немного задерживаюсь или уточнить – а домофон-то у Вас, мил человек, работает?
Если человеку уже не нужно ничего, и он действительно выполнил задачу сам, он так об этом и скажет, может ещё удивится, дескать, я же звонил диспетчеру, Вам что, не передали?
Если он нашёл подешевле (что более вероятно), он ответит по-другому, ещё и спросит – скоро будете или нет?
Что делать с такими? Решайте сами. Чёрный и серый списки всегда к Вашим услугам. Я бы отправил в серый. Почему? Потому что это не какой-нибудь «криминал», а проявление типичной психологии заказчика (всех в чёрный список не отправишь), диспетчер сам дал ему повод «ёрзать», хотя прямой вины диспетчера в этом нет. Так сложились обстоятельства, такова была текущая обстановка…
Leave a reply