В манипуляции «Я сам!» можно выделить как минимум две разновидности.

1. Во время ЭМР. Заказчик пытается скинуть на Вас самый трудную и/или опасную часть работы, а заплатить явно меньше, чем следовало бы…

Давайте я всё проштроблю, а вы проводку протянете! Надо ли говорить, что больше половины таких штроб надо переделывать, а заказчик будет орать — манипуляция!!! штробы хорошие! ТЫ ИХ СПЕЦИАЛЬНО КРИТИКУЕШЬ, ЧТОБЫ ДЕНЕГ ПОБОЛЬШЕ СОДРАТЬ (СЮДА ЕЩЁ ЧАСТО ПРИМЕШИВАЕТСЯ ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ СПОР О ТРАЕКТОРИЯХ — ВСПОМИНАЕМ БРОНЕТАНКОВУЮ — тяни по диагонали!).

Интересный пример — Замшина, 18 —  у Павлова… с люстрой — http://avariyca.ru/?p=13857.

Несколько лет назад — армянин Московский проспект/Благодатная…

Ещё проблема — кто конкретно несёт ответственность за результат?

2. Во время аварийно-восстановительных работ — типа я уже сам провёл диагностику, диагностика не нужна.

Необходимо напомнить, что диагностика (и обоснование её необходимости) — важнейший идеологический компонент ценообразования аварийки. И заказчик пытается выбить у Вас из-под ног эту опору.

Отбить его претензии просто — доверяй, но проверяй! Диагностика обязательна! Хороший аварийщик должен всё досконально проверить сам и никому не верить на слово (при всём уважении)!

Между прочим, случаев, когда «ясамовец» ошибается — огромный процент. Встречаются даже обратные с точки зрения ценообразования примеры, когда из-за диагностики получилось удешевление итоговой стоимости услуги — Горелово, Колхозная улица — столб или фасад — http://avariyca.ru/?p=11938.

Адекватный заказчик должен либо доверять мастеру, либо решать вопрос самостоятельно. Иначе — из-за половинчатых решений получаются половинчатые результаты!