[blockquote]Оби́да (чувство, эмоция) — несправедливо причиненное огорчение, оскорбление[1], а также вызванные этим отрицательно окрашенные эмоции[2][3]. Включает в себя переживание гнева к обидчику и жалости к себе…
Continue readingПродавец света
Электротехнический бизнес-консалтинг
Category Archives: Ценность услуги для заказчика
Они звонят и спрашивают, Вы отвечаете. Но Вас не покидает ощущение, что это разговор с пустотой. Услуга-то сложная… И качество не у всех одинаковое. Видимо,…
Continue reading
Предыстория здесь… — Вы хотите сказать, что я конфликтная?! Нет, я совершенно не конфликтная! — Вижу, — отвечает диспетчер… В общем, мы вернули гонорар «взад»… Правильно…
Continue reading
Как говорится, хуже, чем сводить людей, дела нет. Но со всех сторон просят и даже требуют: «Порекомендуйте хорошего электрика!» Хорошего? Где ж его взять? Хорошие-то…
Continue reading
Сегодня звонит женщина и говорит, что ей проводку поменять надо… Почему? А потому, что там авария. Сам себе диагност — не классический, но от этого…
Continue reading
И тоже интонация, как у человека, который счастливым образом оказался на коне. Сначала хотели назвать конский синдром, но как-то грубо звучит. Нашли более мягкий вариант…
Continue reading
Все знают лампочку Ильича, в смысле — Ленина. А у нас тут будет другой девайс — лампочка Володарского, причём речь пойдёт в очередной раз не…
Continue reading
Муж накричал на свою жену и ушел. ВОТ как она ответила. Грустная шутка… Муж смотрел футбольный матч, когда жена подошла к нему и сказала: «Дорогой,…
Continue reading
Заказ возник из другого, тоже весьма поучительного, да ещё и с продолжением… Сосед по лестничной клетке. Потребительское отношение было заметно сразу. Однако дух экспериментаторства… Но…
Continue reading
Продавец света. Электротехнический бизнес-консалтинг. © 2010-2016 гг.
