Они пришли, и стало «всё сложно»… Сказала по телефону широко известным в последние годы штампом (как любят писать в статусе в соцсетях разведённые женщины)… В…
Continue readingПродавец света
Электротехнический бизнес-консалтинг
Tag Archives: Подмена понятий
Вышел из строя кухонный подвес. Дружба дружбой, а денежки врозь! Скидка в 5% в услугах всё-таки выглядит несуразно. Это реально мало (всего лишь 50 рублей…
Continue reading
Вот уж действительно, задача так задача! Как продать услугу человеку, который, чуть ли не выпрыгивая из штанов, кричит: «Мне ничего не надо»? Многие маркетологи утверждают,…
Continue reading
Они звонят и спрашивают, Вы отвечаете. Но Вас не покидает ощущение, что это разговор с пустотой. Услуга-то сложная… И качество не у всех одинаковое. Видимо,…
Continue reading
Предыстория здесь… — Вы хотите сказать, что я конфликтная?! Нет, я совершенно не конфликтная! — Вижу, — отвечает диспетчер… В общем, мы вернули гонорар «взад»… Правильно…
Continue reading
Сегодня звонит женщина и говорит, что ей проводку поменять надо… Почему? А потому, что там авария. Сам себе диагност — не классический, но от этого…
Continue reading
Заказ возник из другого, тоже весьма поучительного, да ещё и с продолжением… Сосед по лестничной клетке. Потребительское отношение было заметно сразу. Однако дух экспериментаторства… Но…
Continue reading
Историю рассказал бригадир, пожелавший остаться неназванным. Плохой контакт в квартирном щите… Точно в трёшку уложимся? Не точно… А как с бумагами? Он всё рассказа и…
Continue reading
Злой абонент + добрый абонент…
Continue reading
Продавец света. Электротехнический бизнес-консалтинг. © 2010-2016 гг.
